サービス案内
マネージドサービス
実績豊富なレキサスのサーバ運用・管理スキルを総合的にご提供
レキサスのマネージドサービスは、
- サービスの構築を最大限スピーディーに行いたいお客様
- 社内にサーバー、ネットワークの専門担当者が少ないお客様
にお勧めしています。
サーバー、ネットワーク部分の要件詰め、設計、構築、運用などを、システムエンジニアが行っていませんか？
以前に比べて現在はサービスを構成するテクノロジーが格段に進歩しており、また選択肢が大幅に広がったこともあり、技術自体が複雑かつ難解になっています。この状況の中、スピーディーかつ安定したサービスを展開するためには、専門技術を習得したエンジニアをアサインすることが不可欠です。
人的・時間的コストの圧縮に！
マネージドサービスをご利用頂けば、私たちレキサスiDCの専門エンジニアがサーバーやネットワークの管理についてもサポートさせて頂き、お客様の人的・時間的コストを下げるお手伝いをさせていただくことが可能となります。
また、レキサスiDCには経験豊富なシステムエンジニアも常駐しておりますので、サービスアーキテクチャを理解した上でのソリューション提供が可能となっております。
>>料金に関するお問い合わせはこちら構成のご相談から構築、運用までをサポート
マネージドサービスでは、OSのインストールから各種ソフトウェアのインストール、管理までを当社エンジニアが一括して担当いたします。
構築時には、より良いソリューションのご提供のため、お客様のサービスについて差し支えない範囲でヒアリングさせていただき、その結果に応じてシステム構成をご提案し、お客様と協議の上、最適な構成を決定します。
また、サーバーやネットワークに関しては”運用”が最も大切なフェーズとなります。
万が一、OSやソフトウェアで発見されたセキュリティホールのニュースに気づかなければ、情報漏えいやホームページ改ざんなど、企業のブランド価値や経営に大きなインパクトを与える事故に発展する可能性があります
構築から運用までをレキサスiDCでトータルにお受けすることで、そのような不測の事態を未然に防ぐ、安心のインフラ環境をご提供することが可能です。
>>料金に関するお問い合わせはこちら問題になる前にご提案
お客様の事業成長・拡大に伴い、サーバーやネットワークの負荷は増大します。負荷の増大はサービスレスポンスの低下、また、最悪の場合にはサービス停止に陥る場合もございます。
いうまでもなく、レスポンス速度の低下はユーザー離れを引き起こし、また、サービス停止が発生した場合は企業そのものの価値や信頼を大きく損なうことにもつながりかねません。
そのような不慮の事態を未然に防ぐため、サーバーの状態監視を定常的に行い、また、問題に発展する兆候がみられる場合には、いち早くお客様にご連絡いたします。あわせて、可能な対応策についてもご提案するなど、迅速な対応をサポートさせていただきます。
>>料金に関するお問い合わせはこちらレキサスiDC ： マネージドパックメニュー表
| 項目 | 内容 | スタンダード | アドバンス |
|---|---|---|---|
| 作業 | 標準ソフトウェア※1インストール | ○ | ○ |
| 監視 | サーバーリソース監視 (CPU稼働率、ロードアベレージ、メモリ消費量、HDD空容量) |
○ | ○ |
| ポート接続監視（標準ポート※2への接続確認） | ○ | ○ | |
| 障害対応 | 障害一次対応 基本プロセス再起動など、障害手順書に沿った作業 |
○ | ○ |
| 状態監視 | サーバー負荷の可視化（Cacti） | - | ○ |
| アクセス解析の可視化（awstats） | - | ○ | |
| 運用 | メールによる技術相談 | ○ | ○ |
| 月次運用状況報告レポート | ○ | ○ |
※1 弊社にて標準ソフトウェアを定めております。詳しくはお問合せください。
※2 弊社にて標準ポートを定めております。詳しくはお問合せください。
※ スクリプトの作成が必要な場合は別途料金が発生します。
オプション一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運用代行 | サーバーキッティング |
| OSインストール | |
| OS再インストール | |
| 標準ソフトウェアインストール | |
| 標準ソフトウェアアップデート | |
| 月次運用レポート作成 | |
| 障害二次対応(原因切り分け、復旧作業) | |
| 手順書に従ったオペレーション | |
| OSコンフィグレーション | |
| ソフトウェアコンフィグレーション | |
| DNSサービス(プライマリ＋セカンダリ) | |
| データバックアップ | |
| データリストア | |
| メモリ増設作業 | |
| HDD増設・交換作業 | |
| 監視 | 死活監視(Ping) |
| リソース監視 (CPU、ロードアベレージ、メモリ、HDD使用量) |
|
| ポート接続監視(Layer4) | |
| URL監視（Layer7、HTTP・HTTPS） | |
| FTP監視（Layer7） | |
| SSH監視（Layer7） | |
| SMTP監視（Layer7） | |
| POP3監視（Layer7） | |
| IMAP監視（Layer7） | |
| アプリケーション監視（その他） | |
| 非標準サービス監視 | |
| アラートメール受信 | |
| 監視状況の視覚化（cacti） | |
| アクセスログ解析（AWStats） | |
| セキュリティ情報提供（月次レポート内で提供） | |
| セキュリティアップデート | |
| 申請代行 | SSL証明書取得/更新代行 |
| SSL証明書の設定（ファイアーウォール設定含む） | |
| ドメイン取得/更新代行 |
